소비자경험에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 67점으로 2017년(69.4점)보다 2.3점 하락했었다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2019년(69.8점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2014년(66점)보다 오히려 높아졌다.</p>