<p>반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 지난해 예비 50% 불어난 2060억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이것은 작년 31% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.</p>
<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 스마트폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 형태인 반면, 최근에는 기계 교육(머신러닝) 테크닉을 활용해 상품이 사람들을 찾는 모습가 됐다'고 설명했었다.</p>
<p>블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 40% 할인된 가격에 판매하며 30만원 이상 구매한 고객에게는 사은품을 증정끝낸다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 70% 할인 혜택을 공급하며 행사 기한에 구매 누군가에게는 명품 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정한다.</p>
<p>롯데마트 매출은 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나) 타격이 컸던 전년와 비교해 이번년도 2분기 20%, 7분기에는 4.9% 각각 감소한 데 이어 5분기에도 2.4% 줄었다. 이에 맞게 올해 3분기까지 누적 매출은 전년보다 7.8%, 비용으로는 3천740억원 가까이 하향했다.</p>
<p>GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연속도를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 기술을 창작해 적용했다고 밝혀졌다. GS샵의 스마트폰 시작간 소통 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연빠르기(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 개발해 적용했다고 29일 밝혀졌다.</p>
<p>CJ온스타일은 4월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 핸드폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.</p>
<p>국내에서도 본격적으로 대덩치 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 16일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 11% 늘어난 23만개 브랜드가 신청한다.</p>
<p>프랜차이즈 식당, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있을 것입니다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 25일까지 재수생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 7종을 유료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 6만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.</p>
<p>국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 61점으로 2013년(69.8점)보다 2.1점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2017년(69.4점)보다 1.9점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2013년(61점)보다 오히려 높아졌다.</p>
<p>현실 적으로 10월 뒤 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 90% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다.</p>