30일(현지기한) 경제전문방송 CNBC는 코로나바이러스 팬데믹(대유행)으로 인해 작년에는 연말에 온/오프라인 쇼핑에 많이 몰렸으나 이번년도는 본인이 매장에서 구매들을 하는등 미 구매자들이 눈에 띄게 달라질 전망이라고 알렸다. 이함께 온라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 전망되는 것은 미국인 4명 중 거의 3명이 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확산 속도도 급하강세를 보이던 가을보다 둔화됐기 때문인 것입니다.
작년 해외 온,오프라인쇼핑 시장 덩치 164조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 27일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있습니다. 다만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통기업들이 제품 재고 확보에 곤란함을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매업체의 할인율이 작년보다 4%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망하였다.
14번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 협업 시너지도 노린다. 십일절 행사 바로 이후 이달 말 개최하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 물건을 특가에 판매하는 할인행사를 진행될 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최대로 많이 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 제공한다는 계획이다.
15번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 협업 시너지도 노린다. 십일절 행사 뒤 이달 말 개최하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 제품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시할 계획이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최고로 많이 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 마련하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급있다는 계획 중에 있다.
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하지만 팬데믹이 극복되는 과정에서 물건에 대한 수요가 신속히 늘어나기 실시했는데, 업체들의 제공량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 반응이 계속되고 있다. 이와 관련해 딜로이트는 '최근 조사 결과 응답자 가운데 무려 62% 이상이 품절 상황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 아을템을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것'이라고 경고하였다.
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 효율성을 높인 실제 고객 사례를 공개했었다. 모바일 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 상품태그 기능을 반영한 후 광고비 예비 매출액(ROAS), 구매전환율이 4배 이상 불어났다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 27% 늘릴 수 있었다.
딜로이트는 '며칠전 1,300명의 미국 성인을 타겟으로 오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 40% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌다. 이어서 '응답자 가운데 49%가 높은 인플레이션이 지출 크기에 타격을 주고 있습니다고 전했다'면서 '작년 똑같은 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 25%가량 불어난 수준'이라고 이야기 했다.
그런 점에서 SK와 제휴는 투자 부담은 낮추고 실익은 챙기는 묘수로 평가되고 있습니다. SK 계열사의 기존 인프라와 역량을 통해 아마존의 수많은 비즈니스 모델을 대한민국에서 실현할 수 있다는 것이다. 예컨대 아마존의 AI(인공지능) 스피커 ‘에코로 하는 AI 쇼핑은 400만명이 쓰는 SK텔레콤의 ‘누구 AI 스피커로 할 수 있을 것이다
그런 점에서 SK와 제휴는 투자 부담은 떨어뜨리고 실익은 챙기는 묘수로 평가되고 있다. SK 계열사의 기존 인프라와 역량을 통해 아마존의 다체로운 비즈니스 모델을 한국에서 실현할 수 있다는 것이다. 예컨대 아마존의 인공지능 스피커 ‘에코로 하는 AI 쇼핑은 200만명이 다루는 SK텔레콤의 ‘누구 AI 스피커로 할 수 있을 것입니다