냉장고렌탈 생각보다 성공하는 것이 더 쉬운 이유

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품질 문제와 서비스의 신뢰성도 고민거리입니다. 일부 렌탈 기업은 초반에는 새 아을템을 공급하지만, 시간이 지나면서 유지보수나 교체 공정에서 문제가 나타나는 때가 있다. 교체된 상품이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 소비자들이 번거로움을 겪기도 합니다. 이처럼 서비스의 질 저하는 소비자 불만으로 이어질 가능성이 큽니다.