미래 전망 : 10년 후 솜틀집 업계는 어떤 모습일까요?

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좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 요즘 몇 년간 소비자들의 불만이 불어나고 있다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 개인정보 유출, 가짜 리뷰와 평점 조작, 그런가하면 환불 및 교환 정책 등이 있을 것이다. 넷째, 구매자 보호와 개인아이디어 유출 문제가 대두되고 있을 것입니다. 오프라인 쇼핑 플랫폼에서 개인지식이 유출되거나 해킹 사고가 나올 수 있는 경우가 증가하고 있을