최고의 소비자경험 프로가하는 일 (당신도 해야 할 일)
https://escatter11.fullerton.edu/nfs/show_user.php?userid=9881651
<p>실제로 6월 이후 이용 고객 수는 40만명, 전체 채팅 건수는 100만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 40% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답하였다.</p>